<- Zurück


Löschpraxis im Telepolis-Forum -- Die Tricks der Forenmoderation


Ein offenbar mittlerweile üblicher Trick der Forenmoderation unliebsame Benutzer loszuwerden ist die Behauptung, es handle sich um einen Doppelaccount. D.h. dem Benutzer wird unterstellt, er habe neben seinem eigentlichen Account einen weiteren angelegt, was nach den Nutzungsbedingungen des Heise-Forums nicht erlaubt ist. Der Account wird daraufhin stillgelegt. Protestiert der betroffene Benutzer, wird er aufgefordert einen Identitätsnachweis per Mail zu schicken. Kommt der Benutzer dieser Aufforderung nach, wird der Account zwar wieder freigegeben, aber kurz darauf unter einem anderen Vorwand wieder gesperrt.
Ich habe als Betroffener dann eine Anfrage nach DSGVO an den Hausjustiziar des Heise-Verlages, Herrn Heidrich, gestellt und wollte wissen, aufgrund welcher erhobener Daten denn der Verdacht eines Doppelaccounts begründet wird. Als Antwort erhielt ich einen Screenshot der Forensoftware, der zwar ein Feld namens "Duplicate accounts" enthält, aber keine Erklärung aufgrund welcher Daten der Zusammenhang hergestellt wird. Die Sperrbegründung "Doppelaccount" sei laut Herr Heidrich irrtümlich erfolgt. Tatsächlich hatte sich die Moderation in der Zwischenzeit umentschieden und den Account dann "nach diversen Ermahnungen" stillgelegt.
Dass dies aber System hat, haben mir dann später Beiträge von entsprechend betroffenen Nutzern im Forum gezeigt. Der Thread zu diesem Thema wurde natürlich umgehend gelöscht. Zwei exemplarische Beiträge konnte ich hier und hier sichern.

<- Zurück


Letzte Änderung: Di 28. Nov 00:05:24 CET 2023